วิธีจัดการกับสินค้าที่มีปัญหา
เมื่อลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหาหลังจากได้รับสินค้าแล้ว เรามีกระบวนการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างครบถ้วน
หากต้องการทราบระบบควบคุมคุณภาพของอะแดปเตอร์ของเรา โปรดย้ายไปที่ "คุณภาพ"
✧ ก่อนอื่น คุณควรแจ้งให้เราทราบถึงปัญหาของผลิตภัณฑ์ รูปแบบที่สามารถรายงาน คำอธิบายข้อความ หรือวิดีโอทางอีเมล
✧ ทีมขายจะตอบกลับปัญหาไปยังแผนกควบคุมคุณภาพเมื่อเราได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า
✧ เมื่อแผนกควบคุมคุณภาพได้รับรายงานข้อร้องเรียนจากทีมขาย วิศวกร QE จะจัดแผนกการผลิตและแผนกควบคุมคุณภาพเพื่อยืนยันปรากฏการณ์ที่มีข้อบกพร่องตามกระบวนการข้างต้น จากนั้นค้นหาสาเหตุ และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทางออกที่น่าพอใจ